Disfruta de las mismas prestaciones en tu teléfono fijo y en tu móvil
Utiliza las funcionalidades de la centralita virtual en tu móvil como si fuera tu teléfono fijo de la oficina, sin necesidad de aplicaciones adicionales, desvíos, ni complejidades.
De esta manera, podrás gestionar llamadas, transferencias y desvíos estés donde estés, asegurando que siempre estés conectado y no pierdas ninguna llamada.
Tus fijos y tus móviles con las mismas funcionalidades
Visualiza todas las extensiones
Con la solución de Gamma, podrás visualizar en tiempo real el estado de todas tus extensiones, tanto fijas como móviles, y saber de inmediato si están ocupadas o libres. Además, podrás realizar llamadas, configurar desvíos y gestionar la agenda de contactos de manera sencilla.
Siempre disponible estés donde estés
Simplifica tu comunicación con un único número de contacto y buzón de voz para todos tus dispositivos, ya sea el fijo, el móvil o el ordenador. Así, si un cliente te llama, en lugar de tener que probar varios números para contactarte en diferentes dispositivos, solo necesita marcar uno. Ya sea que estés en la oficina, en un viaje o trabajando desde casa, la llamada se redirige automáticamente al dispositivo que estés usando en ese momento.
Realiza desvíos y transferencias
Disfruta de una amplia variedad de funcionalidades que antes estaban reservadas solo para los teléfonos fijos. Así, desde el móvil podrás hacer desvíos o transferencias de las llamadas, lo que es ideal para no perder ninguna llamada y atender siempre a tus clientes.
Graba las llamadas de tu fijo y de tu móvil
Graba todas las llamadas de las extensiones fijas y móviles, tanto si la llamada entra por el número corto de la extensión, el número fijo asociado o directamente al número móvil. Esto facilita, por ejemplo, el seguimiento y monitoreo de las conversaciones para asegurar la calidad del servicio y además, permite cumplir con las regulaciones que requieren la grabación de las comunicaciones.
Llama con el número corto de la extensión
Facilita la comunicación interna llamando a los móviles de tus compañeros usando su número corto de extensión. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce la complejidad de recordar números largos y difíciles. Así, si estás en una reunión y necesitas consultar algo rápido con un compañero que está fuera de la oficina, simplemente marcas su número corto de extensión desde tu móvil y la llamada se conecta de inmediato.
Conecta tus extensiones móviles con tu CRM o Microsoft Teams
Integra tus comunicaciones móviles con los sistemas CRM más utilizados para registrar automáticamente todas tus interacciones con clientes. Cuando recibas una llamada de un cliente en el móvil, toda la información relevante se guardará automáticamente en su perfil. Por otro lado, gracias a la integración con Microsoft Teams, facilitarás la colaboración y comunicación al conectar tus comunicaciones móviles con Teams.
Registro completo de todas tus llamadas
Con esta funcionalidad, toda la información relevante de tus llamadas estará centralizada y fácilmente accesible, permitiéndote gestionar y mejorar tus comunicaciones de manera efectiva. Así, dispondrás de un registro completo de todas tus llamadas, tanto de fijos como de móviles, en un único lugar. Esto te permite analizar tus comunicaciones, identificar patrones y mejorar el día a día tu negocio.
Y todo con una integración nativa, es decir, sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales en tu móvil ni ningún tipo de software.
