Gaudeix de les mateixes prestacions en el teu telèfon fix i en el teu mòbil
Utilitza les funcionalitats de la centraleta virtual en el teu mòbil com si fos el teu telèfon fix de l’oficina, sense necessitat d’aplicacions addicionals, desviaments, ni complexitats.
D’aquesta manera, podràs gestionar trucades, transferències i desviaments siguis on siguis, assegurant que sempre estiguis connectat i no perdis cap trucada.
Els teus fixos i els teus mòbils amb les mateixes funcionalitats
Visualitza totes les extensions
Amb la solució de Gamma, podràs visualitzar en temps real l’estat de totes les teves extensions, tant fixes com mòbils, i saber immediatament si estan ocupades o lliures. A més, podràs realitzar trucades, configurar desviaments i gestionar l’agenda de contactes de manera senzilla.
Sempre disponible siguis on siguis
Simplifica la teva comunicació amb un únic número de contacte i bústia de veu per a tots els teus dispositius, sigui el fix, el mòbil o l’ordinador. Així, si un client et truca, en lloc d’haver de provar diversos números per a contactar-te en diferents dispositius, només en necessita marcar un. Ja siguis a l’oficina, en un viatge o treballant des de casa, la trucada es redirigeix automàticament al dispositiu que estiguis utilitzant en aquest moment.
Realitza desviaments i transferències
Gaudeix d’una àmplia varietat de funcionalitats que abans estaven reservades només per als telèfons fixos. Així, des del mòbil podràs fer desviaments o transferències de les trucades, la qual cosa és ideal per a no perdre cap trucada i atendre sempre els teus clients.
Grava les trucades del teu fix i del teu mòbil
Grava totes les trucades de les extensions fixes i mòbils, tant si la trucada entra pel número curt de l’extensió, el número fix associat o directament al número mòbil. Això facilita, per exemple, el seguiment i monitoratge de les converses per a assegurar la qualitat del servei i a més, permet complir amb les regulacions que requereixen la gravació de les comunicacions.
Truca amb el número curt de l'extensió
Millora la comunicació interna trucant als mòbils dels teus companys utilitzant el seu número curt d’extensió. D’aquesta manera, no només estalvies temps, sinó que també evites la complexitat de recordar números llargs i complicats. Si et trobes en una reunió i necessites consultar ràpidament alguna cosa amb un company que està fora de l’oficina, només has de marcar el seu número curt d’extensió des del teu mòbil i la trucada es connectarà al moment.
Connecta les teves extensions mòbils amb el teu CRM o Microsoft Teams
Integra les teves comunicacions mòbils amb els sistemes CRM més populars per registrar automàticament totes les interaccions amb els clients. Quan rebis una trucada d’un client al mòbil, tota la informació rellevant es desarà automàticament en el seu perfil. A més, gràcies a la integració amb Microsoft Teams, potenciaràs la col·laboració i la comunicació.
Registre complet de totes les teves trucades
Amb aquesta funcionalitat, tota la informació rellevant de les teves trucades estarà centralitzada i fàcilment accessible, cosa que et permetrà gestionar i millorar les teves comunicacions de manera efectiva. Així, disposaràs d’un registre complet de totes les teves trucades, tant de fixos com de mòbils, en un únic lloc. Això et permetrà analitzar les teves comunicacions, identificar patrons i millorar el dia a dia del teu negoci.
I tot amb una integració nativa, és a dir, sense necessitat d’instal·lar aplicacions addicionals ni cap mena de software.
