En el mundo empresarial actual, la integración de la telefonía en Microsoft Teams está marcando un antes y un después. No solo transforma la forma en que las empresas se comunican y colaboran, sino que también abre un abanico de oportunidades para los partners y distribuidores de Microsoft.
¿La clave? Unificar llamadas, videoconferencias y mensajería en una sola plataforma, permitiendo a las empresas optimizar su infraestructura, aumentar la productividad y reducir costes.
Si eres partner de Microsoft, esta es una oportunidad única para ofrecer soluciones innovadoras y altamente demandadas. Con Gamma como aliado, tendrás acceso a soporte experto y formación especializada, lo que te permitirá integrar Microsoft Teams Phone en la oferta de tu cartera de clientes y maximizar la rentabilidad de tu negocio. Adoptar Microsoft Teams Phone no solo representa una oportunidad comercial de gran valor, sino que también te posiciona como un partner diferenciado en un mercado cada vez más digitalizado. Al incorporar esta solución, tus clientes mejorarán su comunicación, optimizarán sus operaciones y ganarán en competitividad.
Si buscas ofrecer a tus clientes una solución de comunicación innovadora y eficiente, Microsoft Teams Phone es el siguiente gran paso.
Descubre los beneficios más potentes de integrar la telefonía con Microsoft Teams y cómo pueden transformar el negocio de tus clientes
1. Centralización de comunicaciones: todo en un solo lugar
Uno de los grandes retos en las empresas es el caos de herramientas dispersas. Integrar la telefonía en Microsoft Teams soluciona esto al reunir todas las comunicaciones en un solo espacio, eliminando la necesidad de saltar entre aplicaciones.
Con Teams, los empleados pueden hacer y recibir llamadas, enviar mensajes y organizar reuniones sin salir de la plataforma. Esto no solo agiliza el trabajo diario, sino que también evita pérdidas de tiempo y mejora la coordinación, algo clave en entornos híbridos o remotos.
2. Más productividad, menos distracciones
Saltar de una app a otra constantemente frena la concentración y la eficiencia. Al integrar la telefonía con Teams, los empleados tienen todo lo que necesitan en un solo lugar: llamadas, mensajes, documentos y tareas, reduciendo interrupciones y aumentando el rendimiento.
Además, el acceso inmediato a historiales de conversaciones, documentos y contactos permite respuestas más rápidas y precisas. Funciones como recordatorios y notificaciones aseguran que ninguna llamada o reunión importante quede en el olvido.
3. Colaboración y comunicación sin complicaciones
Adoptar nuevas tecnologías solo funciona si son fáciles de usar, y Microsoft Teams lo hace posible con una interfaz intuitiva accesible desde cualquier dispositivo, ya sea móvil o de escritorio.
La integración de la telefonía permite a los usuarios realizar llamadas con la misma facilidad con la que envían un mensaje o programan una reunión. Esto simplifica la transición hacia un modelo de comunicación más moderno y eficiente, mejorando la experiencia de usuario y fomentando la colaboración.
4. Escalabilidad y flexibilidad
Uno de los mayores retos para las empresas en crecimiento es contar con una infraestructura de comunicación flexible. Con Microsoft Teams Phone, las empresas pueden escalar su sistema de telefonía sin necesidad de grandes inversiones en hardware o software.
Desde startups hasta grandes corporaciones, esta solución se ajusta a las necesidades de cada negocio, permitiendo agregar o eliminar usuarios fácilmente. Además, su integración con otras herramientas de Microsoft hace que la gestión y mantenimiento sean más ágiles y eficientes.
5. Mejora de la movilidad para equipos remotos o en movimiento
Para quienes trabajan fuera de la oficina o viajan con frecuencia, contar con una solución de comunicación flexible es clave. Microsoft Teams Phone permite a los empleados mantenerse conectados desde cualquier dispositivo y ubicación, asegurando una experiencia de trabajo fluida y sin interrupciones.
Ya sea desde casa, en una reunión fuera de la oficina o en otro país, los equipos pueden hacer y recibir llamadas, compartir documentos y coordinarse sin barreras.
6. Funciones de IA avanzadas con Copilot
Las empresas que ya emplean Copilot pueden maximizar su productividad al integrar esta herramienta con Teams Phone, elevando la eficiencia operativa a nuevos niveles. Copilot no solo automatiza tareas y ofrece asistencia en tiempo real, sino que también proporciona transcripciones automáticas de llamadas, lo que facilita enormemente la colaboración y la documentación.
Estas potentes funciones de IA no solo agilizan el trabajo de los empleados, sino que también aseguran una gestión más eficiente de la información. Además, la capacidad de generar resúmenes automáticos de reuniones y llamadas elimina la necesidad de hacer seguimientos manuales, manteniendo al equipo siempre alineado y enfocado en lo más importante.
7. Tecnología Microsoft y actualizaciones continuas
Microsoft Teams Phone se distingue por estar respaldado por la robusta tecnología de Microsoft, lo que garantiza una solución siempre actualizada, incorporando las innovaciones más recientes en seguridad, integraciones avanzadas y herramientas que optimizan la comunicación empresarial. Todo esto no solo aumenta la eficiencia, sino que representa una ventaja competitiva crucial, asegurando que la inversión en Teams Phone siga siendo rentable y relevante a largo plazo.
Operator Connect: la mejor opción para activar Teams Phone
Puesta en marcha sencilla
Las empresas pueden habilitar el servicio de telefonía en Microsoft Teams de forma rápida y sin complicaciones, sin necesidad de personal especializado ni conocimientos técnicos avanzados. Basta con contratar el servicio con un operador certificado por Microsoft dentro del programa de Operator Connect. Gamma, como parte de este grupo de operadores, ofrece una activación sencilla, rápida y profesional.
Una vez que el operador haya activado el servicio, la empresa puede asignar números de teléfono a los usuarios directamente desde el Centro de Administración de Teams, lo que permite comenzar a realizar llamadas de inmediato.
Fácil de gestionar
Con Operator Connect, los administradores IT pueden gestionar la telefonía de la empresa desde el mismo Centro de Administración de Microsoft Teams, evitando la necesidad de múltiples herramientas y simplificando la administración diaria del servicio.
Asignar números a los usuarios es rápido y sencillo, reduciendo el tiempo y esfuerzo necesarios para configurar nuevos empleados. Además, las herramientas de monitoreo y análisis integradas permiten supervisar el rendimiento de las llamadas y resolver problemas de manera proactiva.
Calidad del servicio garantizada por Microsoft
Los operadores de Operator Connect ofrecen un nivel de servicio alineado con Microsoft, asegurando un SLA del 99,99%. Esto garantiza comunicaciones siempre operativas y confiables para las empresas.
Seguridad y fiabilidad del servicio
Gracias a la interconexión directa entre el operador y Microsoft a través de la infraestructura segura de Azure, las empresas disfrutan de una conexión de red segura y fiable, minimizando riesgos y mejorando la estabilidad del servicio.
Confía en Gamma para activar Operator Connect
Expertos en el sector
Para una activación exitosa de la telefonía en Microsoft Teams, es clave contar con un proveedor de confianza que comprenda las necesidades de la empresa y la acompañe en todo el proceso. Gamma tiene más de 20 años de experiencia como operador líder en comunicaciones en la nube para empresas.
Especialistas en Telefonía para Microsoft Teams
Gamma es parte del programa Operator Connect de Microsoft desde 2021, ofreciendo servicios en España, Reino Unido, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo y Alemania. Con un alto volumen de activaciones a nivel global, somos un socio estratégico para la integración de telefonía en Teams.
Un programa especial para partners de Microsoft
La integración de la telefonía en Microsoft Teams representa una gran oportunidad de negocio para los partners de Microsoft. Con Gamma, los partners cuentan con un aliado de confianza que ofrece soporte experto y formación especializada para que puedan empezar a ofrecer Teams Phone a su cartera de clientes y maximizar la rentabilidad de su negocio.
Para partners y distribuidores, adoptar Microsoft Teams Phone no solo abre nuevas oportunidades comerciales, sino que también les permite diferenciarse en un mercado cada vez más digitalizado. Al integrar esta solución, sus clientes pueden optimizar la comunicación, mejorar la productividad y aumentar su competitividad.
Si buscas ofrecer a tus clientes una solución de comunicación innovadora y eficiente, Microsoft Teams Phone es el siguiente gran paso. ¿Te interesa conocer más detalles? Rellena este formulario y te contactaremos sin compromiso.
